Conditions générales de vente
1. Objet
Les présentes conditions définissent les modalités de vente entre Mes Petits Bloomers et toute personne souhaitant effectuer un achat via le site www.mespetitsbloomers.com.
2. Produits
Tous nos produits sont :
- Fabriqués à la commande, à la main, à Tours.
- Décrits de manière précise (photos, textes), mais de légères variations peuvent apparaître en raison de leur fabrication artisanale.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC. Mes Petits Bloomers se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais le tarif appliqué sera celui en vigueur au moment de la commande.
4. Commande
Toute commande est considérée comme définitive après confirmation du paiement. Un e-mail récapitulatif vous est envoyé automatiquement.
5. Paiement
Le paiement est exigible à la commande. Les paiements sont sécurisés via la plateforme Shopify. Nous n’avons jamais accès à vos données bancaires.
6. Fabrication & Délai
Chaque article est réalisé à la commande, à la main.
Délai de fabrication : 2 à 3 semaines ouvrées (hors délais de livraison).
7. Livraison
Nous livrons en France et à l’étranger. Les frais et délais sont précisés avant la validation de la commande. Une fois le colis expédié, vous recevez un lien de suivi. Mes Petits Bloomers n’est pas responsable des retards imputables au transporteur.
8. Rétractation
Conformément à la loi, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation.
Exceptions : les articles personnalisés ou confectionnés à la commande peuvent ne pas être remboursés sauf défaut. Contactez-nous à mespetitsbloomers@gmail.com pour toute demande.
9. Échanges et retours
Les retours sont acceptés dans un délai de 14 jours si :
- L’article n’a pas été porté ou lavé
- Il est retourné dans son état d’origine
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part. Les échanges sont possibles selon disponibilité.
10. Propriété intellectuelle
Toutes les créations, textes, visuels et photos du site sont la propriété exclusive de Mes Petits Bloomers. Toute reproduction, totale ou partielle, est interdite.
11. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, un recours amiable est toujours privilégié.